Esta política explica quais dados pessoais a ZKRM coleta nesta loja, para que usa e quais são os seus direitos, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).
QUEM É O RESPONSÁVEL PELOS DADOS
ZKRM Distribuidora de Equipamentos para Internet Ltda., CNPJ 54.081.837/0001-31, Avenida Rio Branco, 3854, Caxias do Sul - CEP 95060-145.
Contato para assuntos de privacidade: [email protected].
QUAIS DADOS COLETAMOS
- Dados de cadastro e do pedido: nome, CPF ou CNPJ, e-mail, telefone e endereço de entrega.
- Dados de pagamento: são tratados diretamente pela empresa de pagamento. A ZKRM não recebe nem guarda o número do seu cartão.
- Dados de navegação: cookies e informações técnicas do acesso, como endereço IP, navegador e páginas visitadas.
PARA QUE USAMOS
- Processar o pedido, emitir a nota fiscal e entregar o produto
- Atender você em dúvidas, trocas, devoluções e garantia
- Cumprir obrigações legais e fiscais
- Prevenir fraudes
- Enviar novidades e ofertas, somente se você autorizar. Você pode cancelar a qualquer momento pelo link no próprio e-mail.
COM QUEM COMPARTILHAMOS
Somente com quem precisa dos dados para concluir a sua compra:
- Plataforma da loja (Nuvemshop), que hospeda o site e os pedidos
- Empresa de pagamento, para processar e aprovar o pagamento
- Transportadoras e Correios, para a entrega
- Secretaria da Fazenda, pela emissão da nota fiscal eletrônica
- Autoridades, quando exigido por lei ou ordem judicial
Não vendemos nem alugamos seus dados.
POR QUANTO TEMPO GUARDAMOS
Os dados do pedido e da nota fiscal são guardados pelo prazo exigido pela legislação fiscal e pelo Código de Defesa do Consumidor. Os demais dados são mantidos enquanto você tiver cadastro na loja ou até pedir a exclusão, quando a lei permitir.
COOKIES
Usamos cookies para o site funcionar (carrinho e login), lembrar suas preferências e medir o acesso. Você pode bloquear ou apagar os cookies nas configurações do navegador. Alguns recursos da loja podem deixar de funcionar.
SEUS DIREITOS
Você pode, a qualquer momento, pedir para confirmar se tratamos seus dados, acessar, corrigir, pedir a exclusão ou a portabilidade dos dados, e revogar consentimentos dados. Basta escrever para [email protected]. Respondemos em até 15 dias.
SEGURANÇA
A loja usa conexão segura (HTTPS). O acesso aos dados é restrito a quem precisa deles para atender o seu pedido.
Esta política pode ser atualizada. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página.
Última atualização: 28 de Setembro de 2026.
